Marlies Eggen

Es ist meine Herzensangelegenheit, Unternehmerinnen und Unternehmer darin zu begleiten, das Image ihres Unternehmens konsequent aufzubauen und die Möglichkeiten der Unternehmenskommunikation für ihren Erfolg zu nutzen. Ich betrachte Unternehmen als Persönlichkeiten, die denken, handeln, sprechen und fühlen. Aus diesem Blickwinkel heraus begleite ich sie darin, die Kommunikation als strategisches Instrument konsequent einzusetzen. 

Als Kommunikationsexpertin mit 30 Jahren Berufserfahrung begleite ich Unternehmen in der Gestaltung ihrer Kommunikation.

• Strategische Kommunikation
• Konzepte & Massnahmen, z.B. interne Kommunikation, Krisenkommunikation
• Medienarbeit & Medienevents
• Social Media & Contententwicklung
• Corporate Publishing & Textarbeiten
• Konzeption & Entwicklung von Kommunikationsmitteln, z.B. Webseiten
• Projektmanagement
• Detailkonzepte, z.B. Firmenjubiläen
• Workshops für Teams und Führungspersonen

C-Level-Führungskräfte tragen oft immense Verantwortung. Sie treffen täglich Entscheidungen, die den Erfolg oder Misserfolg ihres Unternehmens bestimmen. Doch während sie Strategien, Zahlen und Wachstumsziele im Blick haben, übersehen sie oft einen entscheidenden Erfolgsfaktor: die Wirkung ihrer Kommunikation.

Das Ergebnis? Sie kämpfen mit Missverständnissen, unnötigen Abgängen von Schlüsselpersonen, Reputationsschäden – intern wie extern – oder mit schleichendem Vertrauensverlust.

Kommunikationsfehler können fatale Folgen haben, beispielsweise diese:

• Zu schnelle Entscheide ohne ausreichende Information mit Hintergrundwissen führen zu Unsicherheiten im Team, zu personellen Abgängen aufgrund mangelnder Wertschätzung oder zu sinkender Produktivität.
• Unklare Kommunikation kostet Zeit, Nerven und Geld. Teams ziehen in unterschiedliche Richtungen, Projekte verzögern sich – und der CEO wundert sich, weshalb die Umsetzung schleppend verläuft.
• Unbedachte Äusserungen in den Medien verunsichern Mitarbeitende und Investoren – eine aufwändige und teure PR-Korrektur ist nötig.
• Motivationsversuche der Führung rufen negative Reaktionen beim Team hervor. Der oder die CEO merkt nicht, dass die Entscheide so schlecht kommuniziert wurden, dass das Vertrauen in ihn / sie gelitten hat.

Viele Führungskräfte sind nicht per se schlechte Kommunikator:innen. Jedoch nutzen sie Kommunikation als etwas Intuitives, statt als strategischen Hebel. Wer nicht an seiner Kommunikation arbeitet, wird irgendwann von ihr eingeholt. Und: Erfolgreiche Menschen sind Menschen, die kommunizieren können.

Was ist also die Lösung?

PR-Agenturen, die 'das Problem lösen' sollen? Führungsteams in Seminare schicken in denen das Thema Kommunikation nur oberflächlich behandelt wird? Die Lösung liegt im eigenen Erkennen darüber, dass Kommunikation ein strategisches Businesstool ist. Die Kommunikation entscheidet über Marktpositionierung, Unternehmenskultur und persönliches Standing.

Das bringt wirklich den Durchbruch

Wenn Führungskräfte wissen, dass Kommunikation entscheidend ist, aber sie es leid sind, Lösungen zu nutzen, die weder ihre Position als Führungskraft verstehen noch praktische, strategische Ansätze für ihre Entscheidungsfindung bieten. Hier setzt mein Training für C-Levels an. Mit einem pragmatischen Vorgehen, in drei Schritten von der Bestandsaufnahme über die Analyse bis zur Lösung. 

Marlies Eggen